よくある質問 FAQ

当院では保険診療の一般皮膚科診療の他に日帰り手術やレーザー治療・自費診療・美容施術を行なっており、受付・予約方法が異なりますのでご注意ください。
通常の皮膚科診療はwebでの当日順番受付となります。当日スマホなどで受付をしていただき、ご自身の順番の5番前くらいを目安にご来院ください。
手術、紫外線治療、処置再診の方や美容施術等については時間指定予約制となります。
詳しくはこちらをご覧ください。

初めての方も当院のホームページからWEB予約システムをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。

申し訳ございませんが、電話での診察の順番取り・施術予約は承っておりません。Web予約システムをご利用ください。
一般皮膚科診療については当日順番受付、美容カウンセリングについては事前の時間指定予約となります。
美容施術、紫外線治療、処置再診の方は診察時・カウンセリング時にご案内した予約方法でのご来院をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

直接ご来院いただくことも可能ですが、ご来院時点での順番受付をさせていただきますので、お待ちいただく時間が長くなる可能性がございます。
また、美容カウンセリングや施術などの時間指定予約に関しては、当日の予約枠に空きがない場合は直接ご来院いただいても予約をお受けできませんので、あらかじめ予約をお取りいただくようお願いいたします。
Web予約の操作方法が難しい場合には院内でご説明することもできますので、ご相談ください。

お手数をおかけしますが、電子カルテのシステム上、必ず受診予定の方それぞれにつき順番受付をお願いいたします。
事前の順番受付がない場合には、受付時点での順番までお待ちいただく場合がございます。

スマホから待ち人数を確認できますので、当院にお越しいただくタイミングの目安としてご利用ください。・お呼び出しの際に不在の場合は、順番が後の方をご案内します。ご自身の番号より5人以上経過した場合はキャンセル扱いとさせていただきます。その場合は、お戻りになられたタイミングで再度順番受付をしていただきますのでご了承ください。ご不在の方が多数いる場合や、実際に来院されなかった方がいる場合など、順番が一気に進むことがあります。余裕をもってのご来院をお願いいたします。※急患対応など、診察状況によってお待たせしてしまう場合がございますのでご了承ください。
また、初診の方は登録などの手続きもありますので早めのご来院をお願いします。
特に、ご家族複数名でご受診の場合などは、登録に時間がかかることがございますので時間に余裕をもってご来院ください。

番号が過ぎてご来院された場合は、お待ちいただく時間が長くなる場合がございますのでご了承ください。
また、順番受付をされていても診察時間終了時に院内にいらっしゃらない場合はキャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

美容カウンセリングのご予約は、当院のホームページのWEB予約から患者様ご自身で予約をしていただけます。
ご予約はこちら

ご予約のお時間に手術/施術が開始できるよう、予約時間の10分前にはご来院いただくようお願い致します。
※急患対応など、診察状況によってお待たせしてしまう場合もございますのでご了承ください。

予約の変更、キャンセルは予約前日の診療時間内（休診の場合はその前日）までにご連絡をお願いいたします。
当院では、より多くの患者様に快適な予約環境、施術サービスを提供できるようキャンセル規定を設けております。
詳しくはこちらをご覧ください

ドクターズコスメのみ購入の場合は、ご予約は不要です。診療時間内に受付でお申し付けください。
※ただし、一部診療の必要がある製剤もございます。

もちろん診察可能です。お手洗いにおむつ替えシートもご用意していますので、安心してご来院ください。

当院ではお子様もリラックスして通院できるよう、キッズスペースをご用意しております。
また、お手洗いにおむつ替えシートもご用意していますので安心してご来院ください。
※キッズスペースは保護者様の目が届かない状況でのお子様のみのご利用はお控えください。

当院が入居しているビルの構造上、エレベーターがやや狭くなっております。
そのため、車いすや二人乗りの大型ベビーカーなどでお越しの場合、エレベーターにお乗りいただけない可能性がございます。
ご不便おかけし申し訳ありませんが、何卒ご了承ください。

当院は自動精算機を導入しており、お支払いは現金のほか、各種クレジットカード(VISA・Master)をご利用いただけます。その他、オンライン決済にも対応しております。 詳細はクリニックまでお問い合わせください。事前にクレジットカードを登録し、会計を待たずにお帰りになることも可能です。詳細はこちら

保険診療の薬剤については院外処方となります。処方せんを発行しますので、薬局にてお受け取りください。
自費診療の薬剤については院内でのお渡しとなります。プライバシーに配慮し、中の見えない袋にお入れしてお渡ししますのでご安心ください。

処方せんは発行してから4日間の有効期限内に提出する必要があります。必ず期限内に処方せん受付薬局へ提出してください。
期限内に提出できなかった場合は、処方箋を持ってご来院ください。再度診察、処方が必要となりますのでご了承ください。

診察なしでの薬の処方は行っておりません。必ず医師が確認をさせていただきます。

はい、行っております。当院ではくりぬき法、従来法での手術に対応しており、患者様の症状に適した方法をご提案いたします。
その他、ほくろ、いぼ、脂肪腫、陥入爪、その他の皮膚・皮下腫瘍の日帰り手術を行っておりますのでお気軽にご相談ください。
※部位や症状によっては大学病院や総合病院をご紹介することがございます。初診時に医師が手術適応を判断させていただきます。 → 日帰り手術

当院での日帰り手術をご希望の場合は一度診察を行ってから手術日の予約を承ります。
問診・診察を行った上で医師により手術適応の判断を行いますので、気になるできものがある方はまずは一般皮膚科診察でご相談ください。
手術をする方針となった場合、当日に術前血液検査を行い、別日で手術を行います。
詳しくはこちらをご覧ください。

手術、レーザー、ケミカルピーリングなどの美容施術はお子さん連れでの施術はお断りしております。安心して安全に施術を受けていただくための取り決めでございますのでご了承ください。
※もちろん通常の皮膚科診療については、お子さん連れでのご受診は可能です。

美容の施術は、最初にカウンセリングをお受けいただき、カウンセリングの後から施術予約をお取りいただけるようになります。前に美容施術を受けた方でも、違う治療をご希望の際は都度カウンセリングが必要になりますのでご了承ください。
まずは当院のホームページから、美容カウンセリングのご予約をお取りください。
ご予約はこちら

原則として、当日はカウンセリングのみで、施術は別日にてご案内しております。
ただし、予約枠の状況やご希望の施術内容によっては当日に受けることが可能な場合がございます。
詳しくはカウンセリング時にご相談ください。